Editeur
indépendant
Numéro de TVA : BE0548924285
Siège social : 36 rue Renkin, Bruxelles (1030) , Belgique.
0476537100
Directeur de publication
Identité non renseignée.
Informations complémentaires
1. Acceptation des conditions :
Le, la client(e) reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
2. Délai :
En cas de commande personnalisée, un délai vous sera indiqué au moment de la commande, compte tenu des autres travaux en cours et de la nature du projet demandé. Si ce délai ne convenait pas le montant de la commande vous est remboursé, avant démarrage de votre ouvrage. Vous serez régulièrement informé de l’état d’avancement de votre article. Les délais peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la disponibilité des stocks de laine, le nombre de commandes en cours et le temps nécessaire à la fabrication artisanale de chaque article.
3. Rétractation et retour :
Tout article peut être retourné dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Assurez-vous toutefois de passer une commande uniquement si vous êtes certain(e) de votre achat. L’article, renvoyé en parfait état vous sera remboursé après réception ; les frais de réexpédition étant à votre charge.
Les sacs personnalisés réalisés sur commande ne peuvent pas être retournés.
4. Dommages et problèmes :
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu un article différent de celui commandé.
5. Réalisation d’un article sur commande personnalisé :
Après achat, vous complétez le formulaire de contact pour faire part de vos souhaits. La patte de CléO vous recontacte et échange avec vous sur vos spécifications et vous indique un délai de réalisation. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, d’un commun accord, compte tenu de modifications importantes (dimension du sac, choix d’un autre fil, ajout d’éléments non prévus initialement).
6. Prix des articles
Les prix indiqués en euros sont des prix nets, incluant la TVA et hors frais de port. Les articles sont facturés sur la base du tarif existant au jour de l’enregistrement de la commande.
7. Frais de port :
Les frais de port sont offerts : Dès 50 euros d’achat pour la Belgique ; Dès 90 euros pour les autres pays de l’Union Européenne.
8. Modalités de paiement :
Le paiement s’effectue dans les conditions prévues lors de la commande. La commande est validée dès réception du paiement.
9. Traitement de la commande :
Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande à l’adresse que vous avez indiqué lors de l’enregistrement de votre commande. Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais, dans les 48h suivant la réception du paiement de votre commande, hors période de fêtes et cas de force majeure.
10. Livraison :
Les produits sont livrés exclusivement à l’adresse indiquée par le client lors de la commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.
11. Description des articles :
Les sacs proposés sont entièrement faits main au crochet, ou cousus, réalisés avec soin et selon des techniques artisanales. Chaque pièce est unique, ce qui peut entraîner de légères variations de taille ou de couleur par rapport aux photos présentées ou descriptif. Les photos sont non contractuelles.
Déclaration de confidentialité.
L’utilisation de vos données personnelles le sont uniquement pour la réalisation de votre commande. Si vous avez une question à ce propos, merci de contacter « La patte de CléO ».
Hébergement
OnlineCreation SARL
61 Rue du Château d'Eau
33000 Bordeaux
France
Conformément à l'article 6 de la loi française dite «pour la confiance en l'économie numérique» du 21 juin 2004, l'hébergeur n'est pas responsable du présent site, mais peut être contacté pour signaler un manquement manifeste au respect des lois françaises. Signaler un abus